Доставка та оплата

Ми цінуємо ваш час, тому працюємо максимально швидко та зручно. Усі оплачені замовлення, оформлені до 19:00, відправляються в той самий день. Також діє безкоштовна доставка при замовленні від 5 000 грн за умови повної оплати онлайн.

1. Оплата

При оформленні замовлення необхідно обрати спосіб оплати. Доступні два варіанти:

1.1 Онлайн-оплата (Plata by mono)

Найзручніший спосіб — оплата карткою під час оформлення. Дозволяє відправити ваше замовлення одразу, без затримок.

1.2 Післяплата (Нова Пошта) з передоплатою 200 грн

Якщо вам зручніше оплатити при отриманні — зв'яжіться з менеджером. Він оформить передоплату 200 грн і підтвердить спосіб доставки. Комісія «Нової пошти» при післяплаті: 20 грн за грошовий переказ + 2% від загальної суми замовлення.

2. Важливо щодо передоплати

У випадку відмови клієнта від посилки на відділенні передоплата 200 грн не повертається, оскільки вона покриває витрати на доставку замовлення в обидва боки.

3. Чому ми використовуємо передоплату

Ми прагнемо до чесної та прозорої співпраці, тому відкрито пояснюємо:

• Передоплата — стандартна практика для відповідальної онлайн-торгівлі.
• Відправлення без підтвердження часто призводять до відмов на відділенні.
• У такому разі магазин сплачує повну вартість доставки й повернення товару.
• Невелика передоплата гарантує, що посилку дійсно чекають, а ми можемо забезпечувати швидке відправлення та стабільні ціни.

4. Доставка

4.1 Нова Пошта

Ви можете отримати замовлення у відділенні або замовити кур'єрську доставку.

• До відділення — 90–110 грн.
• Кур'єром — 175 грн.
• Безкоштовно — при замовленні від 5 000 грн за умови повної оплати онлайн.
• Післяплата — за тарифами «Нової пошти» + 20 грн + 2%.

4.2 УкрПошта

• Відправлення лише після повної оплати.
• Доставка у ваше відділення за індексом.

5. Страхування посилки

Рекомендуємо оформлювати страхування на повну вартість замовлення — повідомте менеджеру під час оформлення. У разі пошкодження компенсацію надає перевізник.

6. Термін доставки

• У середньому 1–2 дні.
• Можливе збільшення до 1–5 днів залежно від перевізника.
• Точна дата надходження повідомляється «Новою поштою».

7. Додаткова важлива інформація

• Посилка зберігається у відділенні «Нової пошти» до 5 робочих днів.
• Отримати замовлення може лише особа, вказана в декларації.
• Обов'язково мати документ, що посвідчує особу.
• Рекомендуємо перевірити цілісність товару при отриманні.
• Кожне замовлення відправляється окремою посилкою.
• Якщо товар надсилається з іншого міста — відправлення можливе лише після повної оплати.